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實現相互信任的手段是溝通交流,
              制造輕松和諧的交流氛圍是一種技巧

       來到音和娜之后開始接觸日本客戶,盡管學的是日語專業,可剛開始無論是口語還是文字,都不能很好的表達。
    隨著工作的漸漸深入,平時和客戶的交流也慢慢增多,在上司的指點下,開始試著和客戶聯絡匯報工作,以及一些問題的確認。
    曾經在學校里學到的東西漸漸能夠活用了。小組里每天和客戶開朝禮,聊一些生活方面的事情,慢慢的口語能力也提高了,工作熱情也得到了提升。
    在音和娜,客戶的地位是極其重要的,要取得客戶的信任才能夠與其持久地合作下去。
    通過長期的工作我也學習到了很多與客戶接觸的技巧,并通過自己和團隊的努力,與客戶建立了深厚的友誼及堅實的信任關系。讓客戶覺得把事情交給我們做就很放心,很踏實。不僅得到了客戶的很多好評,自己的工作也因此越來越順利。
    這些都是在學校中的學習生活中體會不到的,了解他人,而且是了解另一個國家的人的習慣和思維,都是從走進音和娜才學習到的。

  

 

 

踏實地走好每一步,
           用心揣摩其中的原理與技巧

    一年半的工作生涯,讓我學到了很多東西。
    首先,掌握了更多更深層次的Excel和Photoshop的知識和技能。尤其是現在能夠對PS熟練操作都是通過在音和娜的工作,從無到有慢慢積累起來的。
    其次,常常通過書面和口頭向日本的客戶匯報工作進度,確認問題等,日語水平和交流能力得到提升。
    最后,做為小組組長,需全面統籌管理小組業務,在該過程中培養了各種管理能力。如數值管理分析改善能力,部下育成能力等。
    總之,是音和娜促使我不斷地成長,在這里完成了從學生到社會人的完美轉型。

 

工作教會我:
           不斷學習不斷總結才能更加進步

   就個人而言,覺得最重要的就是任何情況下,做好自己,干好本職工作,承擔起現有工作賦予的責任,搞好團隊協作這一中心不能偏離,這樣才能得到組員、客戶、公司及上司的信任,讓他們放心、滿意。
    另外,具備一顆不懂就問,不會就學,不斷學習進取之心。工作之余,大范圍涉獵一些更深層次其它范圍的知識,多接觸其他小組的業務,才能進步,這樣客戶會很放心的把更多更有挑戰性的工作交給你,這樣就增加了小組的競爭力,以及公司的競爭力,并且還能提升自身的實力和修養。

 

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